Recogida de los libros de texto del Programa Accede a los alumnos en el Centro.
Condiciones de reposición de cualquier libro perdido o deteriorado.
Tratamiento de los libros de texto en el almacén.
Trabajos realizados en la plataforma Accede y servicios complementarios.
Entrega de los libros del Programa Accede a los alumnos.
Opciones de eliminación de los ejemplares obsoletos.
Soluciones eficaces para directores, profesores y familias. Muy recomendable.
AÑOS
CENTROS
ALUMNOS
IDIOMAS
Nos encargamos de todo lo que necesitas para el día a día de tu centro: desde la gestión completa del Programa Accede hasta el suministro de material escolar, libros y soluciones logísticas. Nuestra prioridad es que tengas un proveedor en quien confiar, que entienda tus tiempos, tus necesidades y tus prioridades.
La recogida de los libros se concentrará en un solo día que el Centro, previamente, acuerde con nosotros y comunique a las familias.
En los últimos años hemos comprobado que la forma más rápida, sencilla y eficaz de hacer las devoluciones es con los alumnos.
Llevaremos un equipo de revisión completo que incluye ordenadores, impresoras y un número de operarios que dependerá de la cantidad de alumnos del Centro y que revisarán uno por uno cada libro.
Nuestro equipo mantiene un contacto cercano durante todo el año escolar. Nos implicamos con cada centro y resolvemos incidencias con rapidez. Puedes contactarnos por teléfono, correo o directamente por WhatsApp, sin intermediarios ni esperas.
La gestión se hará en el acto, una vez revisado cada libro, se hará entrega a cada alumno de su justificante de devolución o en su defecto, de un impreso donde aparecerán los libros que tenga pendientes de devolución, la fecha tope para devolverlos y el lugar donde tiene que llevarlos.
Las incidencias o reclamaciones se solucionarán normalmente en un plazo de 15 días: - En la librería durante ese periodo. - En el Centro 1 día que acordemos previamente y en el que nuestros operarios gestionarán toda la recogida. - En el Centro durante ese periodo y nosotros subiremos el día que nos aviséis.
Al finalizar la recogida de todos los libros, realizaremos un inventario que os mandaremos al correo antes de guardarlos en cajas para el posterior transporte a nuestro almacén.
Si el alumno tiene que reponer algún libro porque lo ha perdido o no esté en condiciones, podrá acudir a cualquiera de nuestras tiendas físicas dentro de los plazos marcados por el Centro.
El precio de los forros y la mano de obra será a coste 0
Si quieres que forremos los libros, solamente cobraremos el precio del forro. Se comunicará previamente al Centro del importe de los forros para su aceptación.
Si la empresa donde has comprado los libros te ha mandado los forros, solamente os cobraremos la mano de obra (0,33 € x libro IVA incluido).
Entrada y alta de los libros adquiridos en el año en curso independientemente del licitador adjudicado. La mercancía debe llegar siempre a nuestro almacén.
Inventario anual actualizado de los ejemplares restantes en el almacén.
Adhesión de alumnos nuevos y adjudicación de libros en la plataforma Accede durante todo el año.
Almacenamiento de todos los libros que estén dentro del Plan Accede de este año, en nuestras instalaciones. Este servicio es totalmente opcional
Entrega al Centro de toda la documentación recogida en pdf o papel.
Documentos externos a la plataforma cuando ésta, no está operativa.
Gestión y entrega del Informe de Otros Centros si el Centro lo solicita.
Gestión y almacenamiento de todos los informes de fallos de cada alumno
Tenemos cuatro opciones para la entrega de los libros del Plan Accede, aunque por nuestra experiencia con todos los Centros os recomendamos las dos primeras.
Al finalizar el año en curso, iremos al Centro para retirar los libros obsoletos del Programa Accede y poder así, darle una segunda vida a todo ese papel.
Haremos la donación de todos esos libros a la Asociación Maior con la que trabajamos desde hace ya dos años. Una vez recogidos en el Centro os harán entrega de un certificado oficial de donación.
Si preferís reciclar los libros, los llevaremos a una planta de reciclaje homologada que nos dará un certificado oficial.
Nuestra diferencia está en la cercanía, especialización y experiencia concreta en centros educativos. Llevamos más de 50 años trabajando con colegios y entendemos perfectamente sus ritmos, exigencias y necesidades.
No somos un proveedor más: somos un equipo que acompaña al centro todo el año, resolviendo desde pedidos urgentes hasta gestiones complejas como el Programa Accede.
Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia en un plazo máximo de 15 días.
Dependiendo del caso, las soluciones se gestionan:
En nuestras librerías físicas.
Con visitas programadas al centro.
Mediante recogidas o entregas puntuales por parte de nuestro personal.
Además, en la zona privada del colegio, puedes notificar incidencias de forma directa y seguir su resolución.
Sí. Puedes contratar cualquiera de nuestros servicios de forma independiente o combinada, según lo que tu centro necesite.
Por ejemplo, puedes solicitar solo el suministro de papelería, o solo la reposición de libros usados, o solo la gestión del almacén. Nos adaptamos totalmente.
La zona privada es gratuita para colegios registrados y permite:
Hacer pedidos de material o libros con formularios personalizados.
Acceder a documentación del Programa Accede.
Consultar facturas, inventarios y estados de entrega.
Mantener contacto directo con nuestro equipo.
Todo está pensado para que puedas gestionar tus necesidades de forma sencilla, segura y sin perder tiempo.
